POLITIQUE D’EXPÉDITION — FOFFISHOP

1. Produits numériques (PDF)

Les produits numériques, tels que les livres PDF, sont livrés instantanément après paiement. Un email contenant le lien de téléchargement est envoyé automatiquement.

Aucun frais d’expédition ne s’applique aux produits numériques.

2. Produits affiliés Amazon

Certains produits présentés sur FOFFISHOP sont vendus via des liens affiliés Amazon.

Dans ce cas :

• l’achat est effectué directement sur Amazon,

• l’expédition est gérée exclusivement par Amazon,

• les délais, frais et options de livraison dépendent d’Amazon,

• FOFFISHOP n’a aucun contrôle sur l’expédition, le suivi ou la livraison.

Pour toute question concernant un produit acheté via Amazon, veuillez contacter le service client Amazon depuis votre compte.

3. Produits en dropshipping

Les produits physiques vendus directement sur FOFFISHOP sont expédiés par nos fournisseurs internationaux.

Délais de traitement

Le traitement des commandes prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison

Selon le fournisseur et le pays de destination, les délais moyens sont :

• France / Europe : 7 à 15 jours ouvrés

• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction des périodes de forte demande, des transporteurs ou des douanes.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par email dès que disponible. Il peut mettre 2 à 5 jours à s’activer.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le produit et la destination.

Les produits numériques n’ont aucun frais d’expédition.

5. Adresse incorrecte ou incomplète

FOFFISHOP n’est pas responsable des colis non livrés en raison :

• d’une adresse incorrecte,

• d’une adresse incomplète,

• d’un changement d’adresse non signalé.

En cas d’erreur, contactez-nous rapidement à mamefofpro@gmail.com.

6. Retards ou pertes

Bien que rares, des retards peuvent survenir. Si votre commande semble bloquée ou perdue, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du fournisseur.

7. Contact

Pour toute question concernant l’expédition : 📩 mamefofpro@gmail.com